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[Dietmar]

Hallo

Ich hatte schon vor einiger Zeit gelesen, das Märklin bei der Köf Probleme mit der Zinkpest hatte oder hat.
Nun ist es scheinbar Amtlich das es wirklich sehr ernst ist damit:

http://www.handelsblatt.com/News/Unternehmen/Industrie/_pv/_p/200038/_t/ft/_b/1407470/default.aspx/zinkpest-frisst-an-maerklins-nerven.html


Das zu Thema Wertbeständigkeit von Metallmodelle und Vorsprung durch Innovation oder wie heißen doch die Werbesprüche des “Marktführers“.

Grüße
Dietmar

[miximaxi]

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[TE lebt]

Hallo Dietmar,

unter Deinem ersten Link kann ich nichts zu Thema finden.
Was Deinen Schlusssatz "Das zu Thema Wertbeständigkeit von Metallmodelle und Vorsprung durch Innovation oder wie heißen doch die Werbesprüche des “Marktführers“. " anbetrifft, so kann ich nur sagen, dass meiner Meinung nach Zinkpest eine Frage der Qualität ist. Meine älteste Lok (E 10 003) ist gut 50 Jahre alt, und von Zinkpest keine Spur. Ob Metall oder Kunststoff, es gibt immer Unterschiede in der Qualität. Aber in einer Zeit, in der die Herstellung nichts mehr kosten darf, dafür aber der Verkaufspreis (und damit der Gewinn) immer weiter steigt, wird das leider ignoriert.
Ich bin mir jedoch sicher, dass irgendwann der Schuss von hinten durch die Brust ins Aug geht.

Günther

[miximaxi]

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[miximaxi]

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[Taigatrommel]

Hallöchen,
wer sich noch nicht die Mühe gemacht hat miximaxi´s link anzuklicken der sollte das mal machen.
Das mal was schief geht ist eine Sache, aber wie Märklin dann die Beanstandungen bearbeitet ist dann die ,,Krönung´´. Da berichtet einer er hat eine Köf mehrmals Eingeschickt wegen den Fehler weil auch die Lok dadurch nicht mehr lief, Märklin lockert die Gehäuseschrauben fertig. Dann recklamiert er das noch mehrmals und immer die gleiche repa. von Märklin. Letzendlich hat er es dann sein lassen. Das solltet ihr mal lesen. Ich bin ja schon recht großzügig bei diesen Thema (Recklamation), aber der Brangenprimus versucht sich mit Gewalt selber kaputt zu machen.
Gruß Wilhelm

[Ulrich Albrecht]

Bzgl. Reklamationen habe ich die folgende Theorie: Fehler koennen jeder Firma unterlaufen. Ein gutes Unternehmen steht jedoch zu seinem Produkt, tauscht die Ware ohne Probleme um. Ich hatte vor drei Jahren rund 40 Digitrax Decoder gekauft, die einen Programmierfehler hatten. Diese wurde ohne Beanstandung umgetauscht, und ich erhielt einige extra als Entschaedigung. Das hat mich zu einem treuen Digitraxkunden gemacht.

Ulrich